ベルタこうじ生酵素 ご利用ガイド

日本酒造りで培った、こうじ菌の発酵パワーをギュッと凝縮。食生活に生きた酵素をプラスして体のコンディションを整え、キレイと健康をキープ!

ベルタこうじ生酵素

定期便について

ベルタこうじ生酵素定期便は、送料無料・初回83%OFFのお得価格で毎月お届けするベルタこうじ生酵素一番の人気商品です。
送料はBELTAが負担致します。

お得なベルタこうじ生酵素定期便の詳細はコチラ

定期便の解約について

定期便のご解約・配達日変更ご希望の際は次回お届け日の10日前までに、お電話またはLINEにてお手続きください。(0120-956-545)
10日前を経過後は、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止の対応は致しかねます。ご了承ください。
次回お届け日より10日前を経過後のキャンセル・発送後の長期ご不在・受け取り拒否によるご返品は、別途キャンセル事務手数料2,200円(税込)を請求させていただきます。ご了承ください。

定期便の継続回数について

商品ごとに定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額を請求させていただきます。ご了承ください。
継続回数終了後は、ご解約のお申し出がない限り継続して商品をお届け致します。
ベルタこうじ生酵素:1回(2回目から解約可能)
※キャンペーン商品などにつきましては、継続回数に変更がある場合がございますので、各商品ページをご確認ください。※キャンペーン商品に関して一部、定期便の初回分をお受取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合のみ、別途、キャンセル料として通常単品価格の代金との差額をご請求させていただきます。各商品ページをご確認ください。

お支払い方法について

  • クレジットカード(手数料無料)
  • Amazon Pay(手数料無料)
  • コンビニ後払い(手数料270円/税込)

送料について

ベルタこうじ生酵素単品ご注文以外は、すべて送料無料です。
通常送料:660円(税込)
※沖縄県及び離島へのお届けは、別途中継手数料1,430円(税込)を申し受けます。

ベルタこうじ生酵素 返金保証について

返金保証制度の条件

本商品は効果を実感された実際のお客様のお声をもとにお作りしています。
1人でも多くのお客様に効果を実感していただく為にも「半年間毎日」ご利用いただいたお客様のみを返金の対象とさせていただきますことをご了承くださいませ。

  1. 対象商品は「定期商品」を初めてご注文いただいたお客様に限ります。
  2. 商品ご注文後180日間(6回分)までのご請求を滞りなくお支払いただいたお客様のみご利用可能となります。※保証対応は「6回分」となります。お受け取り回数6回未満での返金保証は対象外となります。
    お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合、6袋を超えた分は保証対象外となります。
  3. お届けした全6回分の商品代金を全額返金させていただきます。

コンビニ後払いをご利用のお客様の場合

  1. 6回分のお支払いが完了されていない場合、返金保証の対象外となります。未納分のお振り込み用紙がないようご注意ください。
  2. 払込受領書は返金申込書に添付が必要となりますので必ず保管をお願いします。(コピー可能)※レシート不可
  3. 「定期商品」を初めてお申し込みいただいた方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
  4. 6回目分(180日間分)のお支払後、次回お届けの10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。(次回お届け10日前を経過している場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)が発生いたします。)期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。※6回目お受取後すでに休止・解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。
  5. 「定期商品」が届いてから2日以内に使用し、毎日(6カ月間)欠かさず、ご使用頂いている方のみが対象となります。※お届け間隔の変更等で毎日お使い頂けてない場合は、保証対象外となります。※お支払いが何らかのご理由で審査が通らず発送が止まっていた場合も対象外ですのでご注意ください。
  6. 初回から6回目までの「お買い上げ明細書」「ベルタこうじ生酵素の袋」「同梱物一式」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。
  7. 郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。
  8. ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
  9. 上記条件に満たない場合「知らなかった・見ていなかった・聞いていなかった」等の申し入れは申し込み完了時にお送りしているメールや、初回定期便に注意書きとしてお入れしている為、一切お受けできません。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。

クレジットカード払いをご利用のお客様の場合

  1. クレジットカード各社から発行されているご利用明細書は必ず保管をお願いします。
  2. 「定期商品」を初めてお申し込みいただいた方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。 ※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
  3. 6回目分の商品お受け取り後、次回お届けの10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。(次回お届け10日前を経過している場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)が発生いたします。)期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。※6回目お受取後すでに休止・解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。
  4. 「定期商品」が届いてから2日以内に使用し、毎日(6カ月間)欠かさず、ご使用頂いている方のみが対象となります。※お届け間隔の変更等で毎日お使い頂けてない場合は、保証対象外となります。※お支払いが何らかのご理由で審査が通らず発送が止まっていた場合も対象外ですのでご注意ください。
  5. 初回から6回目までの「お買い上げ明細書」「ベルタこうじ生酵素の袋」「同梱物一式」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。
  6. 郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。
  7. ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
  8. 上記条件に満たない場合「知らなかった・見ていなかった・聞いていなかった」等の申し入れは申し込み完了時にお送りしているメールや、初回定期便に注意書きとしてお入れしている為、一切お受けできません。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。

ご返金までの流れ

必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

  1. お買い上げ明細書
  2. ベルタこうじ生酵素の袋
  3. 同梱物一式

上記を6回分同封のうえ、配達記録が残る配達方法で弊社指定の宛先に、梱包、梱包にかかる料金、送料お客様負担にてお送りください(着払いは受け取り致しかねます。ご了承ください)上記3点が6回分全て揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。また、当社指定の宛先以外では一切受け付け致しません。

上記の返品3点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送致します。

「返金申請書」に必要事項をご記入のうえ、弊社宛にお送りください。「返金申請書」到着確認受け付け月の翌月末日にお客様ご指定の銀行・郵便局口座へ振込みにてご返金させていただきます。

返金申請書宛先

〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
「ベルタこうじ生酵素」返金保証係

返品について

未成年の方へ

BELTA公式ショップはお客様の健康と安全に最大限配慮することを重大な責務としております。
特に未成年の方へ商品をご提供する場合は、事前に親権者様のご同意を必ずいただくようお願いしております。

お問い合わせについて

ささいなことでも結構です。もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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所在地:東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」