特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者: 株式会社ベルタベルタ公式ショップ
運営責任者: 武川克己
事業者住所: 〒107-0061
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号: 0120-613-614
FAX番号: 03-5413-5226
メールアドレス: info@belta-shop.jp

ご注文方法

ご購入されたい商品を選択します。
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内容をご確認のうえ[ご注文完了ページへ]を押します。
ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法・お支払い期限・商品以外の必要料金

クレジットカード：手数料無料
VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます。

定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。
コンビニ後払い
- ■お支払方法の詳細
- 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
  請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
- ■ご注意
- 後払い手数料：270円（税込）
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
  
  ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。
  詳細は下記URLからご確認下さい。
  https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
  
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  
  お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
Amazon Pay（手数料無料）
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ベルタでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。
定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。
代金引き換え：手数料440円（税込）
商品お届けの際、配達員にお支払いください。
※送料無料の商品であっても、沖縄県・離島につきましては、別途離島手数料が1430円発生致します。

お届け時期

17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌営業日発送です。
17時までのご注文は当日発送を心がけております(土日祝日・年末年始休業の場合は翌営業日となります)。
定期便につきましては、お申込みのコースによりお届けのタイミングが異なります。
詳細は各コースの広告ページをご確認ください。
ポスト投函便での配送の場合、日付指定は致しかねます。
詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
発送後はメールにて、お荷物追跡のための配送番号をご連絡しております(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)。

返品・交換・返金保証について

商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545）もしくはお問い合わせにてご連絡ください。

■返金保証制度について

該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう該当定期コース初回のお客様に限り、20日間返金保証制度を設けております。
万が一合わない場合、商品到着から次回お届け日の10日前までであれば返金いたします。

返金保証制度は該当の定期コース初回購入のお客様のみ対象となります。
返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分~17時もしくはお問い合わせよりご連絡下さい。
窓口にて返送先をご案内致します。
※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。
返金内容は「初回お支払金額」より振込手数料を引いた金額をお振込致します。
商品本体とお買い上げ明細書のご返送が必要となりますので、必ず保管下さい。
返品時の送料はお客様ご負担となります。(着払いの受付は致しません。)
返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入は頂けません。

定期便の各種変更について

配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)
お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ(0120-956-545）平日9時30~17時もしくはベルタ公式サポートLINEまでご連絡をお願い致します。(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)

定期便の解約について

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。
次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまいご解約ができかねますのでご了承ください。

■継続回数のお約束のある定期便の場合

お約束の継続回数を受領後、解約が可能となります。例えば、5回の継続がお約束の定期便であれば、5回目をお受取り後、6回目から解約が可能です。

■継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合

初回の商品を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合は、送付した全ての商品本体にお名前を記載し、メール又はベルタ公式サポートLINEにて写真をご送信いただく必要がございます。写真のご送付先を案内致しますので、必ずベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時までご連絡下さい。
写真の送付が難しい場合は、商品のパッケージ、もしくは本体を郵送にてお送り下さい(配送費用はお客様ご負担となります)。

期日までに写真の送付(またはパッケージのご返却)が確認できなかった場合、ご解約お手続きができかねる為、定期便は2回目以降も自動更新となりますこと何卒ご了承ください。

2回目以降、ご解約をご希望の場合は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時、またはベルタ公式サポートLINEにてご連絡ください。次回お届け予定日10日前を過ぎると、発送手配が完了され、解約ができかねますのでご了承ください。

転売について

当社ではベルタの商品を楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
ベルタ以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
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転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。
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2023年7月3日改定