特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者

株式会社ベルタ ベルタ公式ショップ

運営責任者

武川克己

事業者住所

〒107-0061
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階

電話番号

0120-613-614

FAX番号

03-5413-5226

メールアドレス

info@belta-shop.jp

ご注文方法

1. ご購入されたい商品を選択します。
2. お客様情報を入力します。
3. お支払い方法を選択し、[購入確認画面へ]を押します。
4. 内容をご確認のうえ[ご注文完了ページへ]を押します。
5. ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法・お支払い期限・商品以外の必要料金

1. クレジットカード：手数料無料
   VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます。
   

   

   
   定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。
2. コンビニ後払い：手数料270円（税込）
   • ■利用限度額：55,000円（税込）
   • ■請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
   • ■代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
     • ・提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
       株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
     • ・提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
     • ・提供の手段：専用システムにて実施
   • ■「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
     • ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
     • ・商品の転送
     • ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
     • ・コンビニ店頭での受け渡し
     スコア後払いサービスご案内ページURL：https://www.scoring.jp/consumer/にて必ず詳細を確認してください。
     個人情報の提供に関するお問合せ先：03-5413-5225
   • ■下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
     • ・LINEPay請求書支払い
     • ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
   • ■定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので ご了承ください。

   スコア後払いについて

   

3. Amazon Pay（手数料無料）
   Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ベルタでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。
   定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。

   ※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。

4. 代金引き換え：手数料440円（税込）
   商品お届けの際、配達員にお支払いください。
   ※送料無料の商品であっても、沖縄県・離島につきましては、別途離島手数料が1430円発生致します。

お届け時期

1. 17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌営業日発送です。
2. 17時までのご注文は当日発送を心がけております(土日祝日・年末年始休業の場合は翌営業日となります)。
   定期便につきましては、お申込みのコースによりお届けのタイミングが異なります。 詳細は各コースの広告ページをご確認ください。
3. ポスト投函便での配送の場合、日付指定は致しかねます。
4. 詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。 発送後はメールにて、お荷物追跡のための配送番号をご連絡しております(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)。

返品・交換・返金保証について

1. 商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
2. 商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ（0120-613-614）もしくはお問い合わせにてご連絡ください。

■返金保証制度について

該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう該当定期コース初回のお客様に限り、20日間返金保証制度を設けております。
万が一合わない場合、商品到着から次回お届け日の10日前までであれば返金いたします。

1. 返金保証制度は該当の定期コース初回購入のお客様のみ対象となります。
2. 返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
3. 返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分~17時もしくはお問い合わせよりご連絡下さい。
   窓口にて返送先をご案内致します。
   ※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。
4. 返金内容は「初回お支払金額」より振込手数料を引いた金額をお振込致します。
5. 商品本体とお買い上げ明細書のご返送が必要となりますので、必ず保管下さい。
6. 返品時の送料はお客様ご負担となります。(着払いの受付は致しません。)
7. 返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入は頂けません。

定期便の各種変更について

1. 配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)
2. お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ(0120-956-545）平日9時30~17時もしくはベルタ公式サポートLINEまでご連絡をお願い致します。(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)

定期便の解約について

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。
次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまいご解約ができかねますのでご了承ください。

■継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合

初回の商品を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合は、送付した全ての商品本体と付随商品にお名前を記載し、メール又はベルタ公式サポートLINEにて写真をご送信いただく必要がございます。写真のご送付先を案内致しますので、必ずベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時までご連絡下さい。
写真の送付が難しい場合は、商品のパッケージ、もしくは本体を郵送にてお送り下さい(配送費用はお客様ご負担となります)。

期日までに写真の送付(またはパッケージのご返却)が確認できなかった場合、ご解約お手続きができかねる為、定期便は2回目以降も自動更新となりますこと何卒ご了承ください。

2回目以降、ご解約をご希望の場合は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時、またはベルタ公式サポートLINEにてご連絡ください。次回お届け予定日10日前を過ぎると、発送手配が完了され、解約ができかねますのでご了承ください。

転売について

1. 当社ではベルタの商品を楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
2. ベルタ以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
   万が一他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
3. 転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。
   また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

2023年7月3日改定