お問い合わせ

公式LINEの、【定期注文の確認】からご確認ください。お申込みコースのお届け回数・累計購入回数が確認できます。

※メールでお問い合わせ頂いた場合、数営業日お時間をいただきます。

※LINEを使用されていない方は、マイページより「定期申込み履歴」→「申込み詳細」からご確認が可能です。

申し訳ございません。定期便の個数変更は承ることができかねます。

商品がお手元に余ってしまった場合は、こちらをご参考ください。

※只今、長期のお休み、商品の飲み併せや成分、お届け回数に関して、お問い合わせフォームにて大変多くのお問い合わせを頂いております。

公式LINEでお手続きの場合、2営業日以内でのご回答です。ぜひ公式LINEからお手続きください。

フォームにてお問い合わせの場合、ご回答に4営業日お時間を頂いております。

公式LINEの、【定期注文の確認】からご確認ください。

お申込みコースのお届け回数・累計購入回数が確認できます。

※LINEを使用されていない方は、マイページより「定期申込履歴」→「申し込み詳細」からご確認が可能です。

＜ご解約の手順＞

ベルタ公式ショップでご購入のお客様は、解約専用LINEが最速の解約方法です。

カードのご変更/確認はマイページからお手続きが可能です。

・ご利用カード情報の変更・確認
マイページ＞ご利用カード情報から確認/上書き変更が可能です。

・新規カード登録
マイページ＞新規カード登録からお手続き可能です。

マイページはこちらから。

公式LINEからご変更手続きが可能となっております。

「お届け日・サイクルの変更」からご希望のお届け日ご選択ください。

医薬品ではないため、効果実感には毎日の摂取・使用を推奨しております。 そのためお休み期間には上限を設けさせて頂いております。

※お届け日変更方法はこちらからご確認いただけます。
※サイクル変更方法はこちらからご確認いただけます。

マイページからすぐにご変更可能です。

「会員情報」→「基本会員情報」

新しい住所に上書き→確認ページ→送信

※すでに発送済の商品のお届け先変更はヤマト運輸へ
ご連絡お願いいたします。

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