ベルタベビーソープのよくある質問

お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容をQ&A形式で掲載しています。
お問い合わせの前に、ぜひご利用ください。

  1. 使い方
  2. 成分・原材料
  3. 効果・効能

使い方

  • 内容量は300mlでございます。

  • ご使用いただく量や部位、人数によって変わりますが、約30日が目安でございます。

  • 月齢6ヶ月前後で全身2~3プッシュのご使用目安です。

  • 月齢が6ヶ月以上、以下のお子様は肌の白さが残る程度に塗り広げ、適宜調整しながらご使用ください。

  • 使用できます。

  • 使用できます。頭髪は髪の量や長さにより適宜調整しながらご使用ください。

  • 未開封の状態で約3年間です。開封後は保管状況により異なりますが、3〜6ヶ月くらいを目安にご使用ください。極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。

成分・原材料

効果・効能

  • 対象者や年齢の制限はございません。どなたでもお使いただけます。

  • 新生児からお使いいただけます。また、肌に優しい処方となっているため、敏感肌の方でもお使いいただけます。

  • 未開封の状態で約3年間です。開封後は保管状況により異なりますが、3〜6ヶ月くらいを目安にご使用ください。極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。

  • 誤って目に入った場合は、擦らずにすぐにぬるま湯または水で洗い流してください。異常が現れた場合は、すぐにお医者様にご相談ください。赤ちゃんは十分に目を洗う事が出来ない場合もあるので、その際は眼科専門医にご相談ください。

  • 傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位にはお使いにならないでください。

疑問は解決しましたでしょうか?

ささいなことでも結構です。
もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

■メールでのお問い合わせ(年中無休・24時間)

■所在地
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」

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定期購入について初回ボトル1本をお届けし、30日後に2回目をお届けします。2回目以降はつめかえパウチ2袋を60日間隔でお届けする定期便です。ご解約の申し出がない限り2袋6,556円+手数料(支払方法による)を60日間隔で継続して商品をお届けします。【お支払いについて】お支払いはお届け毎のご請求となります。解約について解約をご希望の場合、マイページに記載された次回お届け予定日の10日前までに、電話(0120-956-545)平日9時30分~17時、または公式サポートLINEにてご連絡ください。返品についてお客様都合による返品はお受けしておりません。


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定期購入について初回1セットをお届けし、30日後に2回目をお届けします。2回目以降は2セットを60日間隔でお届けする定期便です。(スキンケア定期便はつめかえパウチではなく、毎回ボトルでお届けします。)ご解約の申し出がない限り2回目以降2セット12,496円+手数料(支払方法による)を60日間隔で継続して商品をお届けします。【お支払いについて】お支払いはお届け毎のご請求となります。解約について解約をご希望の場合、マイページに記載された次回お届け予定日の10日前までに、電話(0120-956-545)平日9時30分~17時、または公式サポートLINEにてご連絡ください。返品についてお客様都合による返品はお受けしておりません。


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