ベルタベビーソープの定期便ご利用について

ベルタ葉酸サプリ

定期便はご注文いただいた商品を定期的に自動でお届けするサービスです。 毎回購入する手間がなく、通常価格よりお得な定期便特別価格でお届けします。

定期便のお得な5大ポイント

1

定期便だけの特別価格

0ヶ月の沐浴から大人の方まで全身ご利用いただけるものなので、少しでもお安く続けられるように定期便だけの特別価格でお届けします。お約束回数以降も定期便特別価格のままご継続いただけます。

2

送料無料

購入金額・お届け先にかかわらず、送料660円を毎回BELTAが負担します。※沖縄県及び離島へのお届けは、別途中継手数料1,430円を申し受けます。

3

お休み・お届けサイクルの変更が可能

少量のご利用などで余ってしまった場合でもお届け日を調整したり、お休みをすることができます。いつでもお気軽にご連絡ください。

4

手間なく毎月お届け

お約束回数以降も継続してご利用いただく方が多いので、その後も自動更新で手間がかかりません。

5

カスタマーサクセスの専任担当がサポート

薬剤師やベビーマッサージインストラクター、保育士、管理栄養士など、豊富な経験をもつ専任担当が付きます。どんなお悩みにも本気で寄り添いますので、いつでもご相談ください。

よくある質問

お約束回数以降は自動解約になりますか?

自動更新となっております。ベルタベビーソープはほとんどのお客様がお約束回数以降もご利用いただくので、お客様からご解約のご連絡をいただくまで自動継続という形を取らせていただいております。
お約束回数でのご解約を希望の場合は、次回お届け予定日をマイページでご確認の上、次回お届け予定日10日前までにお電話もしくは、LINEにご連絡ください。

余ってしまいました。どのくらいお休みできますか?

お休みは連続で最長90日間です。お休みは何回でも挟むことができますので、「余ってきた!」と思ったらいつでも担当までご連絡ください。

お約束回数以降の金額はどうなりますか?

お約束回数以降も定期便特別価格にてお届けしますのでご安心ください。

途中で支払い方法の変更はできますか?

可能です。特にクレジットカードは手数料が無料ですので、定期便をご利用のお客様はクレジットカードにされる方が多いです。お電話で変更またはマイページよりご登録可能ですのでお気軽にご連絡ください。

定期便の各種変更について

配送先変更・お休み等のご連絡は、次回お届け予定日10日前までにお電話(0120-956-545)またはメールにてご連絡ください。

お届け予定日はマイページにてご確認いただけます。次回お届け予定日10日前を過ぎると発送手配が完了されており、変更できかねますのでご了承ください。

定期便の解約について

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにお電話またはLINEにてお手続きください。(0120-956-545

お届け予定日はマイページにてご確認いただけます。次回お届け予定日10日前を過ぎると発送手配が完了されており、解約ができかねますのでご了承ください。

定期便コース毎に定められたお約束回数内の解約及びキャンセルは、原則として受け付けておりません。やむを得ない事由により継続回数未満で途中解約される場合は、定期便特別価格と単品価格の差額をご請求させていただきますのでご了承ください。

お約束回数以降のご解約はお申し出がない限り自動更新となっております。

お支払い方法について

  • ・クレジットカード(手数料無料)
  • ・AmazonPay(手数料無料)
  • ・コンビニ後払い(手数料270円/税込)
  • ・代金引き換え(手数料440円/税込)

お支払い方法についての詳細はこちら

ベルタベビーソープ返金保証制度について

返金保証制度の条件

  • 本商品を初めてご購入のお客様により安心してお使いいただけるよう20日間返金保証制度を設けております。
    万が一、お肌に合わなかった場合、商品到着から次回お届け日10日前までであれば返金致します。
    1. 対象商品は「定期商品」をご注文いただいたお客様に限ります。
    2. 商品ご注文後、滞りなくお支払いただいたお客様のみご利用可能となります。
      ※保証対応は「初回1本分」となります。
      ※お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合は保証対象外となります。
    3. 返金保証対象商品のご返金額は、初回1本のお支払い金額(税込)から返金振込手数料含む事務手数料(一律1,100円/税込)、ご購入時の送料(660円)を差し引いた金額となります。
      ※代金引き換えのお客様は代引き手数料(440円)差し引いた金額となります。 ※コンビニ後払いのお客様はコンビニ後払い手数料(270円)差し引いた金額となります。
    4. 返品時の送料はお客様のご負担となります。(着払いは受け取り致しかねます。ご了承ください。)

▶コンビニ後払いをご利用のお客様の場合

  1. 初回1本分のお支払いが完了されていない場合、返金保証の対象外となります。未納分のお振り込み用紙がないようご注意ください。
  2. 払込受領書は返金申込書に添付が必要となりますので必ず保管をお願いします。(コピー可能)
    ※レシート不可
  3. 「定期商品」を初めてお申し込みいただいた方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。
    ※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
  4. 初回1本分(30日間分)のお支払後、次回お届けの10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。(次回お届け10日前を経過している場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)が発生致します。)期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。
    ※初回1本分目お受取後すでに休止・解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。
  5. 初回お届け時の「お買い上げ明細書」「ベルタベビーソープの容器」「同梱物一式」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。
  6. 郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。
    ※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。
  7. ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
  8. 上記条件に満たない場合「知らなかった・見ていなかった・聞いていなかった」等の申し入れは、ご購入完了時にお送りしているメールでもご案内している為、一切お受けできません。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。

▶クレジットカード払いをご利用のお客様の場合

  1. クレジットカード各社から発行されているご利用明細書は必ず保管をお願いします。
  2. 「定期商品」を初めてお申し込みいただい た方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。
    ※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
  3. 初回1本分(30日間分)のお支払後、次回お届けの10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。(次回お届け10日前を経過している場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)が発生致します。)期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。
    ※初回1本分目お受取後すでに休止・解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。
  4. 初回お届け時の「お買い上げ明細書」「ベルタベビーソープの容器」「同梱物一式」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。
  5. 郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。 ※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。
  6. ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
  7. 上記条件に満たない場合「知らなかった・見ていなかった・聞いていなかった」等の申し入れは、ご購入完了時にお送りしているメールでもご案内している為、一切お受けできません。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。

▶代金引換えをご利用のお客様の場合

  1. 払込受領書は返金申込書に添付が必要となりますので必ず保管をお願いします。(コピー可能)
  2. 「定期商品」を初めてお申し込みいただいた方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。
    ※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
  3. 初回1本分(30日間分)のお支払後、次回お届けの10日前までに必ずお電話にてご連絡下さい。(次回お届け10日前を経過している場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)が発生致します。)期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。
    ※初回1本分目お受取後すでに休止・解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。
  4. 初回お届け時の「お買い上げ明細書」「ベルタベビーソープの容器」「同梱物一式」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。
  5. 郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。 ※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。
  6. ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
  7. 上記条件に満たない場合「知らなかった・見ていなかった・聞いていなかった」等の申し入れは、ご購入完了時にお送りしているメールでもご案内している為、一切お受けできません。事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。


ご返金までの流れ

  • 必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
    1. お買い上げ明細書
    2. ベルタベビーソープの容器
    3. 同梱物一式

    上記同封のうえ、配達記録が残る配達方法で弊社指定の宛先に、梱包、梱包にかかる料金、送料お客様負担にてお送りください(着払いは受け取り致しかねます。ご了承ください。)。上記3点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。また、当社指定の宛先以外では一切受け付け致しません。
    上記の返品3点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送致します。「返金申請書」に必要事項をご記入のうえ、弊社宛にお送りください。「返金申請書」到着確認受け付け月の翌月末日にお客様ご指定の銀行・郵便局口座へ振込みにてご返金させていただきます。

返金申請書宛先

〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
「ベルタベビーソープ」返金保証係

未成年の方へ

BELTA公式ショップはお客様の健康と安全に最大限配慮することを重大な責務としております。

特に未成年の方へ商品をご提供する場合は、事前に親権者様のご同意を必ずいただくようお願いしております。

お問い合わせについて

ささいなことでも結構です。もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

WEBでのお問合せはこちら

所在地:東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」

お得な定期便コース

ベルタ葉酸サプリ6ヶ月お届けコース

通常価格:4,378

初回特別価格

送料無料

75%OFF

1,078

2回目以降

送料無料

12%OFF

3,828

今すぐ申し込む 今すぐ申し込む

※2回目以降は2本ずつ60日間隔でお届けするコースです。

※3回お受け取りで合計金額16,390円のお支払いとなります。

※3回以上のお届けが必須になります。4回目以降のご解約は次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

※ご解約は次回お届けの10日前までにお電話か(0120-613-614/平日9:30~17:00)メール(info@belta-shop.jp)でご連絡ください。

ベビースキンケア定期便コース

ベルタ葉酸サプリ6ヶ月お届けコース

通常価格:7,656

初回特別価格

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78%OFF

1,628

2回目以降

送料無料

18%OFF

6,248

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※2回目以降は2本ずつ60日間隔でお届けするコースです。

※3回お受け取りで合計金額16,390円のお支払いとなります。

※3回以上のお届けが必須になります。4回目以降のご解約は次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

※ご解約は次回お届けの10日前までにお電話か(0120-613-614/平日9:30~17:00)メール(info@belta-shop.jp)でご連絡ください。

単品

ベルタ葉酸サプリ単品
3,980
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