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BELTA所属　语言専门家Melody(李宜晏)

台湾人。大学毕业后，开始进入BELTA作为顾客成功专员，为台湾顾客进行客服支援协助。目前于日本总公司服务，作为与日方专门家沟通桥樑，持续为日本在住的外国人们提供商品及相关烦恼、疑问之中文谘询服务。

BELTA客户成功团队至今已服务超过130万人以上^※，无论是有关生活、美容、健康又或是商品相关烦恼，
我们皆提供免费谘询窗口，您可以随时以英文或中文谘询相关问题。

为了解决您的困扰，我们竭诚提供支援，
欢迎随时与我们联系。

※截至2024年4月

我们有这样的服务！

关于生活、美容、健康以及商品相关问题
提供英文和中文的谘询服务

若您有烦恼、疑问想与BELTA专门家或客服人员联系，
但因语言问题而无法谘询时，
我们提供翻译协助

为正考虑前往医院、美发院等场所，
但因语言而犹豫不决者提供建议

想得到商品、方案、成分表的中文说明

每次都是凭感觉购买的，如果能用中文协助说明或提供建议，那就太好了。

购买了商品但因为不太懂日文、
无法确认详细内容而感到困扰

自己买了些什么呢？也想确认目前的配送状况，因为不会日文而烦恼中

想了解是否能在国外购买，
或是能否配送至国外

只有日本才能下单吗？想知道能否配送至其他国家，以及确认有哪些地区可以购买

想要在日本的妇产科诊所
进行看诊、产检等

若有打算在日本生产，有哪些需要特别注意的事项吗？

想与BELTA的专门家们谘询、讨论

我有想要谘询的专门家，但用日文沟通有点困难，希望能够有人员可以协助翻译。

BELTA所属　语言専门家Melody(李宜晏)

台灣人。大學畢業後，開始進入BELTA作為顧客成功專員，為台灣顧客進行客服支援協助。目前於日本總公司服務，作為與日方專門家溝通橋樑，持續為日本在住的外國人們提供商品及相關煩惱、疑問之中文諮詢服務。

BELTA客戶成功團隊至今已服務超過130萬人以上^※，無論是有關生活、美容、健康又或是商品相關煩惱，
我們皆提供免費諮詢窗口，您可以隨時以英文或中文諮詢相關問題。

為了解決您的困擾，我們竭誠提供支援，
歡迎隨時與我們聯繫。

※截至2024年4月

關於生活、美容、健康以及商品相關問題，
提供英文和中文的諮詢服務

若您有煩惱、疑問想與BELTA專門家或客服人員聯繫，
但因語言問題而無法諮詢時，
我們提供翻譯協助

為正考慮前往醫院、美髮院等場所，
但因語言而猶豫不決者提供建議

想得到商品、方案、成分表的中文說明

每次都是憑感覺購買的，如果能用中文協助說明或提供建議，那就太好了。

購買了商品但因為不太懂日文、
無法確認詳細內容而感到困擾

自己買了些什麼呢？也想確認目前的配送狀況，因為不會日文而煩惱中。

想了解是否能在國外購買，
或是能否配送至國外

只有日本才能下單嗎？想知道能否配送至其他國家，以及確認有哪些地區可以購買。

想要在日本的婦產科診所
進行看診、產檢等

若有打算在日本生產，有哪些需要特別注意的事項嗎？

想與BELTA的專門家們諮詢、討論

我有想要諮詢的專門家，但用日文溝通有點困難，希望能夠有人員可以協助翻譯。

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