個人情報保護方針

株式会社ベルタ（以下「当社」という）は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
ａ）個人情報の取得・利用・提供 当社は、個人情報を適正かつ公正に取得し、また、その利用目的をできる限り特定して明確にします。取得した個人情報は、法令により例外が認められた場合を除き、特定された利用目的の範囲内でのみ利用するとともに、ご本人の同意なくして第三者に提供することはしません。また、これらを遵守するための適切な措置を講じます。
ｂ）法令及び社内規程等の遵守 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、個人情報を保護するための社内規程を整備し、これを遵守します。
ｃ）個人情報の適正な管理 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対処するため、適切な経営資源を注入して合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、 個人情報の保護に関して問題があると判断された場合には、速やかに是正措置を講じます。
ｄ）個人情報に関する相談・苦情 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、迅速かつ誠実に、適切な対応をします。
ｅ）個人情報マネジメントシステムの改善 当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、その改善を継続的に推進します。

制定年月日 2022年3月31日
最終改正年月日 2022年5月30日
株式会社ベルタ
代表取締役社長 武川 克己

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク（Pマーク）」の使用許諾事業者として認定を受けております。
Pマークは、日本工業規格「JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合し、個人情報の適切な保護措置を講じている事業者の証です。

（付則）個人情報の取り扱いについて 当社で扱う個人情報（保有個人データを含む）は、次のとおり利用、管理しております。

1.個人情報の利用目的 当社で保有する個人データの利用目的は以下のとおりです。

（１）生命保険及び損害保険の代理店業務／金融商品仲介業務／銀行代理業務／ファイナンシャルプランニング業務及びコンサルティング業務
①生命保険会社および損害保険会社から委託を受けた保険等の募集、保険契約締結の代理・媒介・保険契約の維持・管理等、保険代理店としての業務の遂行及びこれらに付帯・関連するサービスを提供するため
②金融商品仲介業における有価証券・金融商品の勧誘、取引の媒介、サービスの案内を行うため
③銀行代理業務を行う所属銀行の商品のご案内を行うため
④当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信のために必要な業務、及び個人の識別できない形式に加工した統計データの作成
⑤当社にお問い合わせいただいた内容に対する対応・連絡・報告業務
⑥「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
⑦適合性の原則等に照らした判断等、商品・サービスの提供にかかる妥当性を判断するため
⑧お客さまご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
⑨お客さまとの取引等に関する結果報告等の事務を行うため
⑩他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
⑪お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑫その他、お客さまとのお取引を適切且つ円滑に履行するため

（２）従業者の採用選考に係る業務
①各種会社説明会のご案内ならびに申込受付のため
②各種会社情報、従業員募集内容等のご案内のため
③採用選考を実施するため
④採用選考結果をご本人に通知するため

（３）従業者の個人情報の管理
①人事・給与管理を行うため
②社会保険・労務保険・厚生年金事務を行うため
③社内サービス・福利厚生を行うため
④労務安全衛生管理、施工管理業務を行うため
⑤業務上の連絡、災害発生時等の緊急時連絡のため
⑥法令に基づき、従業者の健康管理を行うため
⑦業務管理、資産管理、システム管理等を行うため
⑧その他、これらに付帯関連する業務に資するための諸活動のため

（４）退職者に関する情報管理
①労働関連法令への対応を実施するため
②事務的な連絡、その他緊急時の連絡を実施するため

2.個人情報の第三者提供について 次のいずれかに該当する場合以外は、お客さまの個人情報を第三者へ提供することはありません。

（１）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまから同意をいただくことが困難である場合
（３）公衆衛生の向上等に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（４）国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまから同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

3.個人情報の委託について 当社は、個人情報取扱業務の一部を利用目的の達成に必要な範囲内で委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。 4.個人情報の共同利用について 当社及び提携先企業は、その取り扱う商品・サービスを案内するために、個人情報の共同利用をいたします。

4.業務委託について 当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。 5.第三者への提供について 当社は、当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため、取得した氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の個人情報項目を電子的手段または郵送等によって、保険会社へ提供いたします。
その他、以下の場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供することはありません。
・あらかじめ、ご本人が同意されている場合
・その他法令に根拠がある場合 6.ご家族さま（未成年者等）の個人情報について 保険会社の各種商品やサービスの案内・提供に際して、15歳未満のお子さまの個人情報をご提供いただく場合がございますが、ご提供いただいた15歳未満のお子さまの個人情報につきましては、本Webサイトに記載の個人情報の取扱内容に沿って適切に取り扱います。 7.個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて 当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の請求ができます。

請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報開示等請求書」へご記入いただき、当社「個人情報保護苦情・相談窓口」まで郵送にてお願いします。

なお、依頼書には本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付していただきます。

後日、申請書に記載していただいたご住所宛に、書留により書面もしくは電磁的記録の提供のうち当該本人が指定した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）によりご回答申し上げます。

なお、開示等手続きの開始からご回答までは、少なくともお時間を2週間は頂きます（繁忙期や、ご請求の内容によっては、さらにかかる場合もございますので、あらかじめご了承願います）。本人確認を行った書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。

なお、この対応をするため、郵送料として書留郵送分の切手を申請書類に同封してください。

8.個人番号及び特定個人情報の取扱い 当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。 9.個人情報の提供の任意性 当社への個人情報の提供はご本人の任意であり、提供を断ることができます。
ただし、上記個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するためにご本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知おきください。 10.安全管理措置 当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。

(1)基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情相談の窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。

(1)基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情相談の窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。

(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

(3)組織的安全管理措置
個人情報の管理に関する責任者の設置とその役割の明確化、個人情報の取扱状況の点検及び監査の体制整備と実施、漏えい事案等に対する体制の整備等を実施しています。

(4)人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。

(5)物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。

(6)技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器への外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入、担当者及び取り扱う個人データの範囲の限定などのアクセス制御の実施、不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施しています。

11.保有個人データの取り扱いに関する苦情の受付窓口 当社の保有する個人データに対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の請求を行うことができます。これらの請求は、「個人情報相談窓口」にて受け付けております。
開示等に必要な書面（「個人情報開示等請求書」）を、お問合せをいただいた後、弊社担当者より速やかに送付いたします。
必要書類一式を「個人情報相談窓口」までご郵送ください。（郵送料は請求者の負担となります。）書類に記載漏れがあった場合、開示等のご請求に応じられないことがあります。
必要書類一式
①「個人情報開示等請求書」のお問合せを受けてご本人へ送付します。ご請求の内容をご記入いただき送付ください。
②ご本人さまが特定できる書類（運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、パスポート、外国人登録証明書などの公的証明書の写し）
※これらの書類をお送り頂く際に、本籍地や保健医療関係（身体状況、病状等）の情報などは、必ず見えないように黒塗りで塗りつぶしたうえでご提出下さい。 ※なお、ご本人さまの会員番号、電話番号、メールアドレスなどを弊社で把握している場合は、これらの情報によって本人確認できる場合もございますので、お問合せ下さい。 ③ご本人の代理人からの請求の場合は、ご本人さまからの委任状
④利用目的の通知、または開示請求の場合は、請求手数料（1,000円分の定額小為替証書／郵便切手）

12.お問合せいただく際にお預かりする個人情報に関するお客さまによる選択 当社ホームページでは、クッキー（Cookie）を使用して、Webサイト内におけるお客さまの端末情報・行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得しています。また、アプリご利用時に許可をいただけた場合、位置情報を取得します。アプリの位置情報は、端末の設定でいつでも無効化することができます。（但し、無効化した場合、アプリによるサービスや通知が提供できない場合があります。） 13.本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得について お客さまによる当社への個人情報の提供は、原則として、お客さまの意思によって行われるものです。個人情報をご提供いただけない場合、お客さまに適切なご対応ができない等の不利益が生じる場合があります。 14.個人情報に関する問い合わせ先 個人情報の開示等のご請求、その他ご不明な点につきましては下記までご連絡ください。

株式会社ベルタ　個人情報相談窓口
個人情報保護管理者　保険事業責任者
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